中国消费者报杭州讯 4月29日,信息浙江省台州市消保委联合路桥区消保委召开台州市二手车消费调查报告发布会,不对布手信息不对称成为引发二手车消费纠纷的称成车消查报主要因素。
据悉,为纠自2020年8月起,纷主费调台州市消保委联合路桥区消保委对台州市二手车交易行为开展问卷调查和实地走访,江台全面了解行业的信息现状和消费者的诉求。调查发现,不对布手当前二手车消费呈现出几大特点:一是称成车消查报工薪阶层是当前二手车消费的主力军;二是二手车消费价格、选择性优势明显,为纠有70.8%的纷主费调受访者选择购买二手车是认为价格便宜。从选购二手车渠道来看,江台占58.4%的信息受访者倾向于二手车市场;三是消费者对二车行业的认知程度不高,72.7%的不对布手受访者表示对二手车行业不了解;四是二手汽车消费信息不对称,有五成以上的称成车消查报受访者不太了解二手车信息;五是二手车交易存在消费 “陷阱”现象。24.5%的受访者声称遇到过推销人员作虚假宣传;20.2%的受访者表示被收取相关手续费或服务费;69%的受访者表示在购车合同方面碰到合同不规范、混用定金和订金、签订合同不履约、对销售车辆的里程数是否准确不承担责任等问题;六是车辆有无发生过事故、有无大修、有无泡水等安全问题,成为购买二手车最关注的问题;七是二手汽车质量问题检测鉴定困难;消费者对汽车,尤其是二手汽车了解匮乏;消费者对于问题二手车的取证较难、销售商没有将汽车信息透明化等问题成为“当前二手汽车消费维权的难点”。
同时,根据报告结果来看,当前二手车行业存在准入门槛较低,粗放式发展格局亟需改变;二手车交易信息不对称格局亟须打破;二手车交易消费“陷阱”亟须规范;消费者维权自我保护意识弱亟须增强等问题和不足。
台州市消保委主任、台州市市场监管局副局长蒋明表示,开展此次消费调查主要目的主要是促进二手车行业消费环境优化,着力破解行业突出问题,前移消费维权关口,规范二手车行业经营秩序,营造良好的二手车消费环境,提升市民消费满意度和获得感;引导科学理性消费和维权,提高消费者自我保护意识,加强消费风险防范,运用法律手段维护自身合法权益;督促二手经营主体规范经营,对照调查发现的问题开展排查整改,规范经营行为,推动二手车行业健康发展;同时汇聚消费维权社会共治力量,督促行业自我革新,规范发展。(施本允)
责任编辑:24相关文章:
全玻璃推拉门套什么定额 玻璃护角怎么安装,行业资讯汽车玻璃经常有雾怎么解决 如何去除汽车前挡风玻璃的雾气,行业资讯响应面分析法优化艾叶药渣中白坚木皮醇乙醇提取工艺(一)吉林长春:信用全链条服务护航经济高质量发展山西老陈醋优良芽孢菌与醋酸菌、乳酸菌的相互作用(三)山东菏泽:消费教育走进乡村玻璃油墨加工温度 UV油墨与一般油墨什么区别,行业资讯客厅电视背景墙用玻璃做什么图案好 艺术玻璃背景墙应用,行业资讯全玻璃推拉门套什么定额 玻璃护角怎么安装,行业资讯山西老陈醋优良芽孢菌与醋酸菌、乳酸菌的相互作用(三)如何制作深加工玻璃 钢化玻璃简介,行业资讯吉林长春:“互联网 联动”打通消费维权“最后一公里”上海都市妇科医院(了解上海都市妇科医院的特色服务)市场监管行风建设在行动|西安市“准入即准营”改革取得新成效孕妇什么时候开始吃钙片2018年9月20日河北省玻璃价格行情预测,行业资讯印度停止审批转基因或含转基因原料的食品安徽合肥开展化妆品“一号多用”违法行为专项检查青海海西:多措并举优化营商环境西北区域食品抽检论坛暨技能大赛在陕西举办电子烟烟液中游离态和质子态烟碱的测定及分布(六)市场监管行风建设在行动 | 山西综改示范区:多措并举严守食品安全防线制止餐饮浪费|肯德基、宝莱特等5家餐饮企业被警告手机触摸屏玻璃是什么类型的 电阻屏与电容屏有何区别,行业资讯哆咪印像 纯真烂漫 春日微风的轻吟市场监管行风建设在行动|把消费维权做到群众心坎上 福建省厦门市湖里区市场监管局多举措打造放心消费环境2018年9月6日山东省玻璃价格行情预测,行业资讯什么是玻璃油漆 喷玻璃油漆怎么样才能保证不会掉,行业资讯福建厦门:查获数台“作弊秤” 立案查处多户商家杯子的加工工艺有哪些 玻璃杯如何去除茶垢,行业资讯手表换玻璃盖要多少钱 如何鉴定是否是蓝宝石玻璃,行业资讯厂家挺价运行,产能增速加快!,行业资讯国家有规定玻璃门一定要钢化吗 辨别普通玻璃门和钢化玻璃门的简单方法,行业资讯2018年9月26日全国玻璃价格行情预测,行业资讯市场信心回落,价格稳定为主!,行业资讯广东:推进第十八届中博会知识产权保护和纠纷处理工作孕前饮食书籍推荐儿童版什么牌子的玻璃杯好 玻璃杯如何挑选,行业资讯北京:2023年实施首都标准化战略补助资金项目公布广西灵川:柴油车加了汽油 消费者获赔5000元